De uitstel van betaling die fietsproducent VanMoof op 11 juli aanvroeg, heeft geleid tot een faillissement. Curatoren onderzoeken of een doorstart mogelijk is.
VanMoof verkeerde al jaren in zwaar weer en leed in 2022 80 miljoen euro verlies. Een van de oorzaken zou het ‘S3’-model zijn, waarmee mogelijk door te snelle productie grote problemen zijn. Door slechte kwaliteit van de fietsen waren er veel veel klachten. Het bedrijf kwam ook in moeilijkheden door internationale uitbreiding in New York, Parijs en Tokio, terwijl de grootste markt in Nederland en Duitsland was.
Om achterstanden weg te werken werd de verkoop van fietsen drie weken geleden al gestaakt. VanMoof ging een samenwerking aan met KwikFit in de hoop de wachttijden te verkorten. Deze garage heeft inmiddels veel onderdelen niet meer op voorraad. Op 12 juli sloten alle VanMoof-winkels in Nederland. Op de Maurtitskade stonden klanten die hun fiets wilden ophalen voor een gesloten deur. In sommige gevallen was tussenkomst van de politie nodig.
Eigenaren van een fiets kunnen die vrijwel nergens meer laten maken omdat de onderdelen niet universeel zijn. Sommige partijen onderzoeken of de in Azië geproduceerde onderdelen kunnen worden opgekocht. Concurrent Cowboy kwam vorige week met een app om de fiets toch te kunnen starten als VanMoofs eigen app door het faillissement straks niet meer functioneert. Zonder de app doet de fiets het niet. Wie een fiets bij een van de VanMoof-winkels in reparatie heeft en dit meldt, krijgt zijn eigendom terug.
Ook als de curatoren oordelen dat VanMoof een doorstart kan maken, blijven het onzekere tijden voor hun klanten. Het is onduidelijk of de fietsen in de toekomst wel naar behoren functioneren. Wie nog wacht op levering van een fiets, is mogelijk zijn geld kwijt. Schuldeisers als de belastingdienst hebben voorrang op de klanten.
Broers Ties en Taco Carlier, die VanMoof in 2009 oprichtten om een alternatief voor de auto in de stad te bieden, bedanken in een interne e-mail hun personeel. Ze vinden het jammer en zijn bedroefd dat ze hun missie niet samen kunnen volbrengen. Bovenal voelen ze zich trots op wat bereikt is. Het personeel wordt komende maanden doorbetaald door het UWV.