Verslaggever van dienst van de Brug bracht niet zo lang geleden haar laptop ter reparatie naar Fixers en was onder de indruk van de snelle afhandeling en goede service. Je kunt aan de IJburglaan ook terecht voor inruilen van je devices, goede accessoires en voor nieuwe en refurbished Apple-producten. Binnenkort gaat ook de nieuwe webshop live.
Voor de deur stopt net het beroemde Fixers-busje, de shuttleservice met chauffeur Frans die onder meer gerepareerde apparaten en onderdelen naar de juiste filialen brengt. Zo is je onmisbare telefoon of laptop sneller bij je terug.
“Fixers begon ooit als reparatiebedrijf voor telefoons en tablets, verklaart Alexander, manager van alle Fixers-winkels. “Eerst onder de naam Smartphone Repair, maar die naam dekte de lading niet meer. Nu ligt de nadruk ook op verkoop, service, hardware, en nieuwe en refurbished producten.” Inmiddels zijn er elf vestigingen, en komende maanden openen er winkels in Den Haag en op Utrecht CS.
Hij vertelt verder: “De afgelopen twee jaar waren we een Apple Service Provider, een officieel servicepartner van Apple. Daardoor konden we alleen werken met Apple-onderdelen. Die zijn goed, maar kostbaar. Nu zijn we een Independent Repair Partner, wat betekent dat we de vrijheid hebben om ook met andere – goede – onderdelen te repareren. We hebben met andere woorden drie kwaliteiten en drie bijbehorende prijzen.” Fixers repareert natuurlijk ook onder meer Windows-computers, laptops, grote merken telefoons zoals Oppo en Samsung, en ook Playstation en Nintendo.
Webshop: nieuw en refurbished
Het is een trend van deze tijd, mensen willen meer gebruikte spullen. “Daar komen ze voor naar onze winkel. Wij hebben het hele assortiment van Apple nieuw maar ook refurbished – een gebruikt toestel dat helemaal is gecheckt en gerepareerd met een heel gunstige prijs. Binnenkort opent onze webshop, maar je kunt natuurlijk ook naar de winkel blijven komen.” Elke twee maanden komen er nieuwe aanbiedingen op de site. “Alles wat je kan repareren hoef je niet weg te gooien, dat is een goede zaak. Je oude toestel kan je intussen ook bij ons inruilen.”
Ruime keus aan accessoires
Fixers heeft ook een ruime keuze aan accessoires. “Reparatie van glas is duur, dus we hebben de beste hoesjes en ook een foliemachine waarmee we voor elk toestel bescherming op maat kunnen maken. Uiteraard hebben we ook oortjes, kabels, laders van Apple en een iets goedkoper alternatief. Cygnett bijvoorbeeld.”
Alexander is trots op wat hij met Fixers heeft bereikt. “We onderscheiden ons van andere servicepunten omdat we veel ervaring hebben. We hebben de kennis, helpen je met visie en transparantie prijzen. Al onze techneuten zijn gecertificeerd, en je data zijn goed beschermd door speciale software. Zo hoef je bijvoorbeeld je wachtwoord niet af te geven.”
Fixers IJburg, IJburglaan 1281, www.fixers.nl. In Amsterdam is er ook een filiaal aan de Van Woustraat.
Foto: Alexander en zijn collega Justin bij het filiaal van Fixers aan de IJburglaan.
Fixers in Oost: ‘Alles wat je kan repareren, hoef je niet weg te gooien’
