Kwaliteitsverpleegkundigen, een schakel tussen beleid en praktijk: ‘Het welzijn van de bewoners staat voorop’

Maaike en Tanja zijn die kwaliteitsverpleegkundigen van ZGAO, en vandaag zijn ze aan het werk in De Open Hof. Hun belangrijke taak is het verbeteren van de kwaliteit van zorg binnen alle diensten die ZGAO biedt. “Wat is een kwaliteitsverpleegkundige? Die vraag krijgen we heel vaak. We zien er bijvoorbeeld op toe dat er hygiënisch gewerkt wordt in het Flevohuis, De Open Hof, de dagcentra en de Wijkdienst Thuiszorg. We worden ook gezien als vraagbaak van medewerkers en teamleiders.”

Heldenspeldje voor medewerkers ouderenzorg: ‘Wat een geluk dat jij een rots in de branding bleef’

Bij ZGAO bleef het na de eerste golf relatief rustig. “We stonden op scherp wat betreft beschermende middelen en maatregelen, zoals mondkapjes, handhygiëne en afstand. Onze medewerkers staan sterk in hun schoenen, maar wat hebben we heftige dingen meegemaakt. De machteloosheid die je voelt wanneer een onbekend virus om zich heen slaat, dat heb ik opgeschreven.”